隐私政策

更新时间:2022年12月15日
生效时间:2022年12月15日

我们深知个人信息对您的重要性,有鉴于此,服务提供者(简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)以帮助您充分了解,在您使用我们的产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息,并说明您享有的权利。

在使用大智慧产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解后做出您认为适当的选择。如果您同意本政策(含更新版本)内容,意味着您将同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

除您所在地区所适用的法律另有特殊规定外,本政策下“个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息”。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过本政策中公示的联系方式与我们取得联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您管理自己信息的权利
六、我们如何保护未成年人的信息
七、我们可能向您发送的信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1定义

1.1.1服务提供者

服务提供者是指大智慧PC客户端、移动客户端(“APP”)、小程序等互联网信息及软件技术服务提供者上海大智慧信息科技有限公司,及其关联公司。

1.1.2大智慧通用账号

大智慧通用账号是指使用本软件服务时您通过手机号、第三方登录方式注册的账号。该账号除您登录、使用本客户端外,还可以登录使用我们及关联公司开发运营的其他移动客户端或软件业务。

1.1.3适用范围

本政策适用于大智慧PC客户端以及随技术发展出现的其他新形态向您提供的各项产品和服务。

请您知悉,除本政策说明的相关信息收集、使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务。其他服务适用提供服务的第三方向您另行说明的个人信息收集使用规则。

1.2我们收集和使用个人信息的目的

1.2.1注册、登录与实名认证

(1)当您注册、登录大智慧的产品或服务时,根据实名制要求需要提供您的手机号码以便完成账户注册并正常登录使用我们的相关服务。您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),完成账号注册。您还可以根据自身需求选择提交性别、个人简介来完善您的个人资料。

(2)我们还向您提供第三方的授权登录服务。经您同意后,我们根据您的授权从腾讯QQ、微信等第三方共享您的账户信息(头像、昵称、及其他页面提示的信息)。我们将在您同意本政策后,将您的第三方账户与您的大智慧通用账号进行绑定,使您可以便捷地通过第三方账户直接登录并使用我们的部分产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,在您授权同意的范围内使用您的这些个人信息。

1.2.2账号管理

(1)当您重置大智慧账号绑定的手机号码时,我们将评估您大智慧账号安全等级,必要时需对您的身份进行验证(包括但不限于账号下绑定手机号码、订单信息或发票信息)。

(2)当您使用找回与修改密码、解绑、注销账号服务时,基于账号安全考虑,我们需要验证您的个人信息,主要包括账号信息(包括账号密码或绑定手机号码)。

(3)当您补充或修改账号信息时,我们会收集您的网络身份标识信息,包括:头像、昵称、简介(用户选填)、手机号、所在城市(用户选填)、性别(用户选填)、操作日志。

1.2.3浏览、搜索行情资讯

(1)当您在大智慧上浏览、搜索行情资讯时,我们会收集并保存您的账号日志信息,包括:点击、浏览、关注、收藏、搜索、查询、分享等产生的信息。

(2)我们为您免费提供满足交易需求的基础行情服务,当您需要更为专业的行情或交易服务时(如:付费产品单一账号不可多终端同时登陆、程序化交易服务提供商(券商)的权限控制要求等),基于该专业行情或交易提供方的合规要求,您可能被要求提供额外的个人信息,可能涉及大智慧账号、姓名、联系电话、IP地址信息,我们会在协助提供该等专业行情服务前征得您的单独同意。

1.2.5社区互动

(1) 当您使用大智慧慧信发布内容时,我们会请收集您的个人上网记录,包括:操作记录(操作时间、发布、转发、评论、浏览记录)、通讯群组名称、昵称、简介、备注、用户标识。

(2)当您选择申请成为大智慧慧信主播时,您需要通过实名认证方式申请,如拒绝实名认证,您将无法成为大智慧慧信主播,但不影响您使用大智慧的其他服务。

(3)当您选择使用大智慧慧信的直播功能,在进行培训直播或您作为主播发起直播时,我们会请求使用设备的麦克风权限。

1.2.7 客户服务

为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。

1.2.8 安全运行

为保障您正常使用我们的服务、您的账号安全、识别账号异常状态,我们会收集您在使用我们的服务过程中产生的日志信息并将该等信息进行关联。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie

为使您获得更轻松的访问体验,您使用大智慧产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问大智慧服务的相关数据,在您访问或再次访问大智慧服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更快的服务,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入帐户信息的步骤,或者帮助判断您的帐户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的大智慧服务的部分功能,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie外,我们还可能在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的信息可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

2.3 Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们会尊重您的选择。

三、我们如何共享、 转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们承诺对您的信息进行严格保密,我们不会与除我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

情形一:法律法规及监管部门另有规定的情况下共享。例如我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

情形二:提供您需要的产品或服务必要的情况下共享给第三方,包括关联公司、合作的机构以及其他合作伙伴。当您使用我们关联公司开发运营的移动客户端或服务时,基于统一账号体系的管理需求,使您在大智慧各个关联公司有一致服务体验,我们将按照最小必要原则与关联公司共享您去标识化后的个人信息,包括您的手机号码,大智慧通用账号信息及基于大智慧通用账号体系下各业务功能涉及的操作日志和使用记录(包括操作时间、发布记录、转发、评论、浏览、点赞记录、关注记录、收藏记录)。具体涉及的个人信息参见本政策第二节。

例如您选择参与我们与第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的非敏感信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。

在共享您的个人信息前,我们会进行个人信息安全影响评估,对第三方的个人信息安全防护能力水平提出要求,确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性,与其签订保密协议,对其查询行为及进行监控,督促其遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例,一旦发现其违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。

情形三:在获取您的明确同意的情况下共享。当我们获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3.2 转让或转移

我们不会向境外或任何第三方公司、组织和个人转让或转移您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3.3 公开披露

未经您的授权或同意,除在公布中奖活动名单时会去标识展化示中奖者手机号、姓名、账户登录名、昵称外,原则上我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

如为履行法律法规、诉讼目的或行政机关、公安机关、司法机关依法提出的要求,我们确定您出现违反适用的法律法规、监管规则或相关规定的情况,或为保护我们及我们关联方或其他客户或公众的财产、权利不受侵害,我们也可能披露您的个人信息、您的违规行为及对您所采取的措施。

3.4 委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。

我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,我们将及时督促其按照国家法律法规的要求,删除或匿名化处理您的个人信息。

3.5 个人信息共享、转让及公开披露的特殊情形

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 个人信息的存储

(1)存储地点

我们会按照相关法律法规的规定,将中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

(2)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规或国家相关部门有强制的留存要求,例如《互联网群组信息管理规定》要求互联网群组信息服务提供者应当按规定留存网络日志不少于六个月。我们判断个人信息的存储期限主要参考一下标准并以其中较长者为准:
Ø 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
Ø 保证我们为您提供服务的安全和质量;
Ø 是否存在保留期限的其他特别规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除所持有的您的个人信息,或使其匿名化处理;当您注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,在满足法律法规或监管机构规定的基础上,结合您的诉求删除您的个人信息或将其匿名化处理。

如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您。届时,我们将在满足法律法规或监管机构规定的基础上,对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.2 个人信息的保护

为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的个人信息进行统计分析。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制个人数据的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。并在此基础上并加固了我们相应网络与系统,通过了国家网络安全等级保护三级的测评。

同时,我们建立了相关的内部管理流程,对可能接触到您的个人信息的工作人员采取最小够用授权原则。在对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控的基础上,也不断加强对工作人员的安全意识的培训,以及相关法律法规、隐私安全准则的强化宣导。

我们设立了统一的个人信息保护责任机制,有关个人信息保护的诉求与事项,您可以通过本政策最后提供的联系方式与我们联系。客服人员验证您的身份后,会将相关事项转交给个人信息保护责任人处理,我们将在15日内答复您关于个人信息相关的请求。

4.3.个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以邮件、信函、电话或推送通知等方式,及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取的处置措施、您可以自主防范降低风险建议、对您的补救措施等内容。因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们会向上级监管单位及时、主动上报信息安全事件的处置进度及状况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.4.您对您账户安全的保护责任

请您务必妥善保管好您的大智慧通用账号及其他相关身份要素,在使用大智慧服务时设置复杂密码并定期进行更换,以协助我们保护您的账户安全。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的后果。当您发现您的大智慧通用账号及其他相关身份要素已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的损失。

五、您管理自己信息的权利

在您使用大智慧期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报及建议反馈渠道,您的意见将会得到及时的处理 请注意,不同操作系统、大智慧软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。

5.1 访问及更正个人信息

5.1.1 个人账户信息查询:进入大智慧后,点击“慧信”-头像;

5.1.2 访问个人发表的大智慧慧信慧友圈、动态、专栏信息:进入大智慧后,点击“慧信”- “长文编辑”-点击首页,进行查询。

5.2 删除个人信息

您可以通过如下操作,删除您的部分个人信息

5.2.1 删除本地自选股列表:
1) windows系统桌面大智慧图标上单击右键,选择“打开文件位置”,找到\USERDATA\selfstock\文件夹;
2) 删除与您大智慧账号一致的软件目录即可;

5.2.2在以下情形中,您可以通过本政策中公布的联系方式与我们的客服联系,提出删除个人信息的请求,我们将在15个工作日内或法律法规规定期限内向您作出答复:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)您主动注销账户。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

5.3 更正个人信息

5.3.1 更改头像、昵称、性别、个人简介信息:进入大智慧后,点击“菜单”-“帮助”-“个人中心”,进行更正操作。

5.3.2 更改登录密码:进入大智慧时,点击登录框上的“忘记密码”-“找回密码”-根据提示进行更正操作。

5.4 注销账号

进入大智慧后,点击“菜单”-点击“客服”-向客服提出注销账号的诉求,人工在线客服根据流程与您核实个人信息正确性后,即可后台操作注销您的平台账号;

请您理解,当您符合约定的账户注销条件并提出注销大智慧通用账号时,我们可能会需要核实您的身份。完成销户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息。但您在使用大智慧通用账号期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。在您的身份核对无误后,我们将于15个工作日内完成您的账号注销请求

六、我们如何保护未成年人的信息

我们非常重视保护未成年人的个人信息。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事前取得您的家长或法定监护人的同意。您应该请您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后才提交您的个人信息,同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务,否则请您务必立即终止提交信息或终止使用我们的服务,并尽快将此情况通知我们,以便我们采取有效的措施。同时,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或披露未成年人的信息。若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策首页或十四条中的联系方式与我们联系。

七、我们可能向您发送的信息

8.1 您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。若您拒绝接受或希望关闭该功能,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅(如短信回复退订、系统工具栏)。

8.2 我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

八、本政策如何更新

我们将根据相关法律法规的要求、业务发生变化或其他必要情形下,及时更新本政策,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,并通过官网发布、PC端、App站内消息或其他您可能合适接收通知的方式告知修改后的政策。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订更新后的政策约束。

九、如何联系我们

上海大智慧信息科技有限公司,办公地点位于上海自由贸易试验区杨高南路428号1幢9层(名义10层)02单元。

如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何意见,请通过021-20219990联系我们的个人信息保护负责人员,如您对隐私政策有任何投诉需求,请通过投诉电话021-20219952, 投诉邮箱:dzhts@gw.com.cn 与我们联系,我们已经建立相应机制与跟踪流程,为保障您的信息安全,我们可能需要先验证您的身份和凭证资料,之后我们会及时处理、答复您的问题。一般来说,我们将在验证通过后的五个工作日内处理完成相关事项,特殊情形下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内向您作出答复。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向上海市浦东新区人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。